Система управления взаимодействием с клиентами – CRM настройка на базе Lotsia PDM Plus

Опыт внедрения Lotsia PDM Plus в Русской Промышленной Компании

Что же такое CRM в нашем понимании? Что скрывается за таким таинственным названием как «Customer Relationship Management System»? На самом деле все довольно просто - это Клиенты, Клиенты и еще раз Клиенты - их история, история наших взаимоотношений, история рассылок, приглашений, запросов, заказов и многое-многое другое. В общем, все необходимое, для того чтобы любой клиент в общении с нами чувствовал себя Человеком с большой буквы.

Перейти к статье

Подробнее о Lotsia PDM Plus